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社會救助類：《珠海市困難人員臨時救助辦法（試行）》 十問十答
一、問：臨時救助對象范圍是什么？
答：（一）本市戶籍居民
1.城鄉(xiāng)最低生活保障對象；
2.城鄉(xiāng)低收入家庭（家庭人均月收入高于當?shù)氐捅藴实陀诘捅藴?.5倍的困難家庭）；
（二）非本市戶籍人員
在本市居住或就業(yè)一年以上，家庭人均月收入低于居住地低保標準1.5 倍且符合本市低收入家庭認定條件的非本市戶籍人員。
（三）民政部門認定的其他特殊困難人員。
二、問：哪些情況下可以申請臨時救助？
答：因遭遇突發(fā)事件、意外傷害、重大疾病等原因，導致基本生活暫時出現(xiàn)嚴重困難的家庭，或者因生活必需支出突然增加超出家庭承受能力等原因?qū)е禄旧顣簳r出現(xiàn)嚴重困難的最低生活保障家庭，以及其他社會救助制度暫時無法覆蓋或者救助之后基本生活暫時仍有嚴重困難的家庭。因遭遇火災、交通事故、突發(fā)重大疾病或其他特殊困難，暫時無法得到家庭支持，導致基本生活陷入困境的個人。
三、問：臨時救助如何申請？
答：符合臨時救助條件的城鄉(xiāng)居民可以向戶籍所在地（居住地）的鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處提出臨時救助申請。
四、問：臨時救助的方式有哪些？
答：臨時救助的方式有：
（一）發(fā)放臨時救助金。
（二）發(fā)放實物。根據(jù)臨時救助標準和救助對象基本生活需要，發(fā)放衣物、食品、飲用水等，提供臨時住所。
（三）提供轉(zhuǎn)介服務。對符合最低生活保障、特困人員供養(yǎng)、孤兒養(yǎng)育、事實無人撫養(yǎng)兒童，或醫(yī)療、教育、住房、就業(yè)等救助條件的，協(xié)助其申請相應的救助；對需要公益慈善組織、社會工作服務機構等通過社會募捐、提供專業(yè)服務、志愿服務等形式給予幫扶的，向其提供轉(zhuǎn)介服務。
五、問：臨時救助的標準？
答：臨時救助應根據(jù)救助對象困難原因、程度、種類等因素，合理劃定救助層次，實施分層分類救助。具體由區(qū)民政部門根據(jù)當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展水平和財政狀況以及救助對象困難程度、勞動自救能力等因素提出，報區(qū)人民政府（管委會）批準，報市民政局備案。
六、問：本市戶籍居民申請臨時救助要提供什么材料？
答：申請人（申請人特殊原因不能辦理的可委托代理人）向戶籍所在地鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）提出申請，填寫《珠海市困難人員臨時救助申請審批表》，并根據(jù)具體情況提供以下材料：
1.申請人居民戶口簿或居民身份證，委托代理人的需提供代理人居民身份證；
2.低保證或家庭成員收入證明；
3.各類意外事故發(fā)生后相關部門責任認定及賠償認定等相關證明材料；
4.醫(yī)療費用結算單據(jù)及清單、病歷等相關證明材料；
5.其他與臨時救助相關的證明材料。
七、問：非本市戶籍人員申請臨時救助要提供什么材料？
答：申請人（申請人特殊原因不能辦理的可委托代理人）向現(xiàn)居住地或單位所在地鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）提出申請，填寫《珠海市困難人員臨時救助申請審批表》，并根據(jù)具體情況提供以下材料：
1.申請人居民戶口簿或居民身份證、《廣東省居住證》或公安部門出具的居住時間證明，委托代理人的需提供代理人居民身份證；
2.勞動合同、社會保險繳費記錄；
3.低保證或家庭成員收入證明；
4.各類意外事故發(fā)生后相關部門責任認定及賠償認定等相關證明材料；
5.醫(yī)療費用結算單據(jù)及清單、病歷等相關證明材料；
6.其他與臨時救助相關的證明材料。
八、問：臨時救助的審核程序？
答：鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）接到申請后，于3個工作日內(nèi)完成審核。對符合救助條件的，報區(qū)民政部門審批；對不符合救助條件的，應通知申請人，并書面說明理由。必要時，鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）應會同村（居）委會進行入戶調(diào)查、收入核定，調(diào)查核定工作于10個工作日內(nèi)完成。
11．問：臨時救助的審批程序？
答：區(qū)民政部門自接到鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）遞送的審核材料之日起3個工作日內(nèi)完成對申請材料的審批，將審批結果分別反饋至鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）和申請人。不符合救助條件的，應書面說明理由。
九、問：臨時救助金發(fā)放方式？
答：對經(jīng)批準的臨時救助申請，由區(qū)民政部門或區(qū)民政部門委托鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）于7個工作日內(nèi)將臨時救助金發(fā)放到申請人銀行帳戶，特殊情況可直接發(fā)放現(xiàn)金到申請人（委托人）。
十、問：臨時救助申請有無次數(shù)限制？
答：臨時救助屬一次性救助，同一事由一年內(nèi)只救助一次，情況特殊的，經(jīng)審批部門認定后，可給予二次救助。
