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兒童福利類：珠海市探索社會工作嵌入模擬家庭服務(wù)模式呵護孤殘兒童成長
近年來，珠海市社會福利中心（以下簡稱“中心”）為呵護孤殘兒童成長，從孤殘兒童心理發(fā)展和人格發(fā)展角度，打破以往院舍照顧封閉式、集體化養(yǎng)育模式，通過政府購買服務(wù)等方式探索開展“模擬家庭”服務(wù)，以類家庭模式為孤殘兒童提供去院舍化、個性化養(yǎng)育服務(wù)，最大程度發(fā)揮家庭在兒童成長中的積極作用，彌補因家庭教育功能缺失對孤殘兒童心理及社會化發(fā)展造成的影響，為孤殘兒童創(chuàng)造和營造更適宜的成長環(huán)境，不斷推動兒童福利機構(gòu)優(yōu)化提質(zhì)，提升“養(yǎng)、治、教、康、社”一體化服務(wù)水平，形成了可復(fù)制、可借鑒、可推廣的典型工作經(jīng)驗成果。
一、強化福彩公益金保障力度，助力孤殘兒童成長
中心“模擬家庭”項目于2013年立項，次年開始正式運營。運營經(jīng)費來自福彩公益金，每年約投入260萬元為中心年滿6周歲就讀于中小學(xué)和特殊學(xué)校的孤兒及畢業(yè)大齡殘障孤兒提供“模擬家庭”養(yǎng)育服務(wù)。通過在中心內(nèi)設(shè)置家庭單元，招募有愛心的自然夫妻入住“模擬家庭”，每對夫妻專職照顧4名同性別孤殘兒童，履行“父母”職責(zé)，共同營造家庭氛圍，為孤殘兒童長期提供有利于其身心健康發(fā)展的家庭模式。目前，“模擬家庭”模式已運行10年之久，數(shù)量從最初的4戶發(fā)展到如今的15戶，已累計讓87名孤殘兒童在“模擬家庭”的溫暖呵護中長大。該項目曾獲全國“最具影響力福彩公益項目”。
二、嵌入社會工作專業(yè)方法，助力模擬家庭發(fā)展
“模擬家庭”項目由中心社工部門負責(zé)管理及運行，經(jīng)過多年探索，有效將行政社會工作與專業(yè)社會工作相結(jié)合，將社會工作專業(yè)價值理念融入“模擬家庭”管理及運營，運用社會工作視角最大限度滿足孤殘兒童成長需求，為孤殘兒童未來順利融入社會儲備更多知識和能力。一是運用社會工作個案管理手法，通過個人輔導(dǎo)、小組活動、社區(qū)活動、義工聯(lián)結(jié)等專業(yè)方法介入，從健康與安全、自理與家務(wù)、教育與學(xué)習(xí)、社交、社區(qū)生活、職業(yè)發(fā)展等六大維度支持孤殘兒童發(fā)展，培養(yǎng)孤殘兒童良好行為習(xí)慣，提高其社會認(rèn)知水平，及時有效疏導(dǎo)不良情緒、糾正偏差行為等，為孤殘兒童建立良好社會支持網(wǎng)絡(luò)，促進孤殘兒童身心健康成長。二是通過家長栽培工作坊、家長喘息服務(wù)等，為模擬家長提供技能學(xué)習(xí)、壓力緩解、兒童權(quán)利意識提升、同伴支持等服務(wù)，進一步提升家庭養(yǎng)育服務(wù)質(zhì)素。三是推進“社工+志愿者”服務(wù)模式，不斷完善志愿者管理制度體系，修訂完善《志愿者手冊》，從孤殘兒童需求出發(fā)，理順志愿者招募、培訓(xùn)、服務(wù)、總結(jié)等服務(wù)流程，推動志愿服務(wù)常態(tài)化開展。同時，積極鏈接愛心資源，為孤殘兒童提供有效的物資及服務(wù)支持，如鏈接心理衛(wèi)生服務(wù)中心，為孤殘兒童提供專業(yè)心理輔導(dǎo)服務(wù)；鏈接紅十字會、高校、社會組織等志愿者團隊，為孤殘兒童提供閱讀、剪發(fā)、舞蹈、課業(yè)輔導(dǎo)、技能訓(xùn)練等服務(wù)。
三、完善大齡殘障孤兒職業(yè)技能訓(xùn)練，助力孤殘兒童圓夢
中心自“模擬家庭”項目開展以來，始終關(guān)注孤殘兒童全面發(fā)展，不斷完善大齡殘障孤兒職業(yè)訓(xùn)練服務(wù)，為其“賦能”。一是在院內(nèi)實施積分制鼓勵，為“模擬家庭”大齡殘障孤兒提供職業(yè)技能訓(xùn)練，完成訓(xùn)練即可獲得相應(yīng)積分，積分可在中心“換換愛”超市兌換物品。二是在技能培訓(xùn)基礎(chǔ)上，提供簡歷撰寫、面試輔導(dǎo)等方面的職前培訓(xùn)，不斷完善兒童職業(yè)訓(xùn)練服務(wù)，將職業(yè)培訓(xùn)貫穿求職、技能全流程，最大化提升院內(nèi)兒童社會化融入的可能性。三是拓展職業(yè)訓(xùn)練路徑。2023年4月，中心積極到大灣區(qū)展開相關(guān)調(diào)研工作，探索“模擬家庭”畢業(yè)大齡殘障孤兒職業(yè)發(fā)展新路徑，經(jīng)過半年的調(diào)研及籌備工作，于2024年10月正式啟動大齡殘障孤兒圓夢計劃。圓夢計劃通過與愛心企業(yè)合作，搭建“初選圓夢號”餐車，餐車設(shè)立在中心院墻外，以固定食品售賣點的形式，供特校畢業(yè)的大齡殘障青年為過往人群提供餐食售賣服務(wù)。這一全新探索有效為無法外出獨立生活、就業(yè)的畢業(yè)大齡殘障青年提供社會交往與職業(yè)發(fā)展機會，推動營造了更為包容、關(guān)愛的社會氛圍。2024年4月“圓夢計劃”參加第十四屆北京國際電影節(jié)短視頻單元獲得“民政中國”板塊優(yōu)秀作品。迄今為止，圓夢餐車接受來自中國民政、中國社會報、央視新聞客戶端、廣東衛(wèi)生等超過25家媒體的報道及轉(zhuǎn)載。圓夢餐車的模式被更多社會公眾看到，為有需要的群體提供了可復(fù)制模式。
