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珠海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)發(fā)布2025年元旦、春節(jié)消費(fèi)提示
2025年元旦、春節(jié)將至，為保障廣大消費(fèi)者合法權(quán)益，避免消費(fèi)糾紛，暢享歡樂、安全、放心的節(jié)日消費(fèi)體驗(yàn)，珠海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)發(fā)布“雙節(jié)”消費(fèi)提示：
一、理性消費(fèi)，避免沖動(dòng)
消費(fèi)者面對(duì)商家“滿減”“折扣”“贈(zèng)品”等繁多的促銷活動(dòng)，應(yīng)根據(jù)自身需求選購，切莫盲目追求優(yōu)惠而沖動(dòng)消費(fèi)。參加促銷打折活動(dòng)時(shí)，消費(fèi)者要詳細(xì)了解活動(dòng)規(guī)則，多渠道對(duì)比價(jià)格，警惕“先提價(jià)后打折”等虛假促銷行為，謹(jǐn)防滯銷、過期商品，避免陷入消費(fèi)陷阱。參與直播購物時(shí)，要選擇正規(guī)合法直播平臺(tái)和直播間，不迷信網(wǎng)紅效應(yīng)，不相信絕對(duì)化用語的廣告宣傳，理性消費(fèi)。同時(shí)，注意個(gè)人財(cái)產(chǎn)與信息安全，不隨意“掃碼”，不輕易點(diǎn)擊不明來源網(wǎng)站鏈接。
二、餐飲出行，安全為要
消費(fèi)者外出就餐時(shí)，選擇證照齊全、環(huán)境衛(wèi)生整潔的正規(guī)餐廳，留意菜單價(jià)格是否清晰，有無不明收費(fèi)項(xiàng)目。對(duì)海鮮、特色食材的稱重、計(jì)價(jià)環(huán)節(jié)多加留意，避免缺斤少兩。用餐時(shí)應(yīng)注意食物是否新鮮，是否有異味，是否燒熟煮透。倡導(dǎo)合理點(diǎn)餐、文明就餐、健康飲食、抵制浪費(fèi)，自覺踐行“光盤行動(dòng)”，拒絕食用野生動(dòng)物。消費(fèi)者有出行安排，應(yīng)提前規(guī)劃，選擇公共交通出行，提前預(yù)訂車票、機(jī)票，密切關(guān)注航班、車次動(dòng)態(tài)，預(yù)留充足時(shí)間安檢、換乘，以防延誤行程。自駕游提前規(guī)劃路線、檢查車輛，實(shí)時(shí)關(guān)注天氣與路況，合理安排行程。跟團(tuán)游選有資質(zhì)旅行社，簽訂合同明確行程安排、交通住宿、接待標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等，索取并妥善保存相關(guān)合同及票據(jù)憑證。
三、預(yù)付消費(fèi)，謹(jǐn)慎抉擇
消費(fèi)者在辦理預(yù)付卡、充值卡等預(yù)付式消費(fèi)時(shí)，應(yīng)提前了解商家經(jīng)營狀況、信譽(yù)度和消費(fèi)者口碑，選擇信譽(yù)好、經(jīng)營穩(wěn)定的商家。不輕信商家口頭承諾，要簽訂合同明確服務(wù)內(nèi)容、期限、退費(fèi)規(guī)則等事項(xiàng)，約定雙方權(quán)利與義務(wù)。謹(jǐn)慎充值，單次充值金額不宜過高，同時(shí)要留存票據(jù)憑證，每次消費(fèi)后注意核對(duì)余額，一旦發(fā)現(xiàn)商家經(jīng)營異常，及時(shí)維權(quán)。
四、消費(fèi)糾紛，依法維權(quán)
在消費(fèi)過程中，務(wù)必向商家索要發(fā)票或相關(guān)購物憑證并妥善保留。如遇糾紛建議先與經(jīng)營者協(xié)商，若無法達(dá)成和解，及時(shí)撥打當(dāng)?shù)?2345電話或向當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門進(jìn)行投訴，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
