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廣東省人力資源和社會(huì)保障廳關(guān)于印發(fā)《廣東省新就業(yè)形態(tài)新型用工關(guān)系協(xié)議文本》的通知
各地級(jí)以上市人力資源和社會(huì)保障局：
為更好維護(hù)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者合法權(quán)益，引導(dǎo)企業(yè)依法合規(guī)用工，根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》、《關(guān)于維護(hù)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者勞動(dòng)保障權(quán)益的指導(dǎo)意見》（人社部發(fā)〔2021〕56號(hào)）、《關(guān)于維護(hù)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者勞動(dòng)保障權(quán)益的實(shí)施意見》（粵人社規(guī)〔2022〕14號(hào)）、《人力資源社會(huì)保障部辦公廳關(guān)于印發(fā)〈新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者勞動(dòng)合同和書面協(xié)議訂立指引（試行）〉的通知》（人社廳發(fā)〔2023〕6號(hào)）等法律法規(guī)和政策，我們編制了《廣東省新就業(yè)形態(tài)新型用工關(guān)系協(xié)議參考文本》（以下簡(jiǎn)稱《參考文本》），現(xiàn)印發(fā)給你們。各地要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，準(zhǔn)確理解《參考文本》內(nèi)容，結(jié)合本地實(shí)際，加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)用工的指導(dǎo)，穩(wěn)妥有序推動(dòng)《參考文本》應(yīng)用。
廣東省人力資源和社會(huì)保障廳
2023年8月16日
廣東省新就業(yè)形態(tài)新型用工關(guān)系協(xié)議
參考文本
甲方 （新業(yè)態(tài)企業(yè)）：
乙方 （新業(yè)者） ：
使 用 說 明
一、本協(xié)議供新業(yè)態(tài)企業(yè)與新業(yè)者就不完全符合確立勞動(dòng)關(guān)系情形簽訂書面協(xié)議時(shí)參考使用。新業(yè)態(tài)企業(yè)是指互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)或加盟、代理、外包平臺(tái)業(yè)務(wù)的合作企業(yè)、勞務(wù)派遣企業(yè)等相關(guān)企業(yè)；新業(yè)者是指依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)完成工作并接受新業(yè)態(tài)企業(yè)勞動(dòng)管理的不完全符合確立勞動(dòng)關(guān)系情形的勞動(dòng)者。
二、本協(xié)議不適用于用人單位與建立勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者簽訂，符合確立勞動(dòng)關(guān)系情形的應(yīng)當(dāng)依法簽訂勞動(dòng)合同。勞動(dòng)合同文本可以參照使用《人力資源社會(huì)保障部辦公廳關(guān)于印發(fā)<新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者勞動(dòng)合同和書面協(xié)議訂立指引（試行）>的通知》（以下簡(jiǎn)稱“通知”）中的《新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者勞動(dòng)合同參考文本》或者通用勞動(dòng)合同文本。
三、本協(xié)議可以在新業(yè)者注冊(cè)平臺(tái)個(gè)人賬戶時(shí)訂立，也可以在新業(yè)者執(zhí)行工作任務(wù)前訂立。雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)，應(yīng)當(dāng)審慎閱讀協(xié)議內(nèi)容，充分理解協(xié)議條款，特別是權(quán)利義務(wù)條款、法律適用等，當(dāng)完成簽訂程序后，即表示雙方已充分閱讀、理解并接受本協(xié)議的全部內(nèi)容。在簽署本協(xié)議過程中，如任何一方對(duì)協(xié)議條款有異議的，應(yīng)暫緩簽訂，待進(jìn)一步協(xié)商并達(dá)成一致后再行簽訂。本協(xié)議經(jīng)雙方簽字或者蓋章即生效，對(duì)雙方均具有約束力，雙方均應(yīng)按協(xié)議約定全面履行各自義務(wù)。對(duì)于本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。雙方根據(jù)實(shí)際情況也可以選擇采用《通知》中的《新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者書面協(xié)議參考文本》進(jìn)行簽署。
四、本協(xié)議可以采用電子或紙質(zhì)形式訂立。采用電子形式訂立的，甲方應(yīng)當(dāng)告知乙方查詢、下載電子用工協(xié)議文本的方式方法。符合法定要件的電子文本與紙質(zhì)文本具有同等效力。
五、本協(xié)議一式兩份，由雙方各保管一份備查。
甲方（新業(yè)態(tài)企業(yè)）： 乙方（新業(yè)者）：
名稱： 姓名：
法定代表人： 身份證號(hào)碼：
住所地： 現(xiàn)住址（通訊地址）：
經(jīng)營地：
聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：
根據(jù)人力資源社會(huì)保障部等八部門《關(guān)于維護(hù)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者勞動(dòng)保障權(quán)益的指導(dǎo)意見》（人社部發(fā)〔2021〕56號(hào)）以及廣東省人力資源和社會(huì)保障廳等八部門《關(guān)于維護(hù)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者勞動(dòng)保障權(quán)益的實(shí)施意見》（粵人社規(guī)〔2022〕14號(hào)）等規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)平等自愿、協(xié)商一致，同意訂立本協(xié)議，共同遵守本協(xié)議所約定的條款。
一、協(xié)議期限
□從 年 月 日起至 年 月 日止。
□從 年 月 日起至乙方在甲方平臺(tái)注冊(cè)的賬號(hào)注銷時(shí)止。
□其他： 。
二、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)區(qū)域范圍
（一）乙方的服務(wù)內(nèi)容為 。
甲方不得限制乙方在多平臺(tái)就業(yè)。乙方在多平臺(tái)接單的，應(yīng)按約定及時(shí)完成通過甲方平臺(tái)已接訂單。
（二）乙方的服務(wù)區(qū)域范圍為 。
三、服務(wù)時(shí)間
（一）乙方每日累計(jì)在線服務(wù)時(shí)間最長為 小時(shí)；甲方原則上應(yīng)保障乙方每周至少休息1日。乙方在無未完成訂單的情況下，有權(quán)自主決定上線時(shí)間、下線時(shí)間、接單時(shí)間和接單總時(shí)長，在是否或何時(shí)提供服務(wù)的選擇上具有自主權(quán)。預(yù)約服務(wù)單中所設(shè)定的預(yù)約時(shí)間以實(shí)際提供服務(wù)的時(shí)間作為累計(jì)在線服務(wù)時(shí)間。
（二）乙方連續(xù)接單服務(wù)時(shí)間達(dá)到4小時(shí)的，系統(tǒng)會(huì)發(fā)出疲勞提示，甲方停止推送訂單20分鐘；乙方每24小時(shí)累計(jì)接單服務(wù)時(shí)間超過 小時(shí)的，甲方會(huì)推送休息提示（選擇一種并勾選）：□乙方應(yīng)下線休息 小時(shí)； □甲方會(huì)停止推送訂單 小時(shí)。如乙方當(dāng)時(shí)正在執(zhí)行訂單任務(wù)過程中，則從該訂單任務(wù)完成后開始計(jì)時(shí)。接單時(shí)間是指乙方自執(zhí)行訂單任務(wù)時(shí)起至完成任務(wù)時(shí)止的全部時(shí)間，如同一時(shí)間接兩個(gè)及以上訂單，接單時(shí)間不重復(fù)計(jì)算。
（三）乙方在多平臺(tái)工作的，應(yīng)合理安排休息時(shí)間，避免疲勞工作，做好自己健康的第一責(zé)任人。
四、服務(wù)報(bào)酬及支付
（一）乙方報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)可按如下方式選擇一種并勾選：
1.按固定周期結(jié)算： □ 元/月；□ 元/周；□ 元/日；□其他周期 。
2.按完成單量結(jié)算：□ 元/單；□其他 。
乙方提供正常服務(wù)情形下，獲得的服務(wù)報(bào)酬不低于當(dāng)?shù)匦r(shí)最低工資標(biāo)準(zhǔn)。法定節(jié)假日的報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)高于工作日。
（二）甲方應(yīng)根據(jù)乙方服務(wù)內(nèi)容完成情況，以貨幣形式按時(shí)足額結(jié)算服務(wù)報(bào)酬，甲方發(fā)放乙方服務(wù)報(bào)酬采取以下方式：
□按月結(jié)算，甲方于每月 日通過乙方指定賬戶發(fā)放服務(wù)報(bào)酬；
□按周結(jié)算，甲方于每周 通過乙方指定賬戶發(fā)放服務(wù)報(bào)酬；
□按日結(jié)算，甲方于每日通過乙方指定賬戶發(fā)放服務(wù)報(bào)酬。
□按其他周期 結(jié)算，甲方于 通過乙方指定賬戶發(fā)放服務(wù)報(bào)酬。
乙方可根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)提現(xiàn)，到賬時(shí)間以銀行支付為準(zhǔn)。
（三）甲方對(duì)乙方的服務(wù)報(bào)酬計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)算時(shí)間、支付方式等進(jìn)行調(diào)整的，應(yīng)當(dāng)事先聽取乙方意見并及時(shí)告知乙方執(zhí)行時(shí)間。
（四）甲方在乙方每單服務(wù)結(jié)束后□24小時(shí)、□48小時(shí)、□其他 內(nèi)向乙方提供服務(wù)結(jié)算清單，其內(nèi)容包括：1.有關(guān)服務(wù)訂單履行情況信息；2.服務(wù)費(fèi)總額及其構(gòu)成情況信息；3.有關(guān)扣減項(xiàng)目及數(shù)額信息；4.其他 等。甲方確保乙方在本次訂單服務(wù)結(jié)束后 個(gè)月內(nèi)隨時(shí)可查詢?cè)摲?wù)信息清單的相關(guān)信息。對(duì)涉及服務(wù)報(bào)酬扣減情況時(shí)，甲方應(yīng)將報(bào)酬扣減的原因、金額等信息告知乙方或在服務(wù)結(jié)算清單中列明。甲方不能單純因客戶差評(píng)或因不可抗力等非主觀因素未按時(shí)完成工作扣減乙方服務(wù)報(bào)酬。
乙方對(duì)扣減決定有異議的，可在□7天內(nèi)、□15天內(nèi)、□一個(gè)月內(nèi)、□其他 通過申訴渠道提出異議。異議成立的，甲方將扣減金額在 日內(nèi)返還乙方，并對(duì)涉及的相關(guān)不當(dāng)內(nèi)容和事項(xiàng)進(jìn)行修正。
五、保險(xiǎn)和福利
（一）甲方引導(dǎo)和支持乙方根據(jù)自身情況以靈活就業(yè)人員身份在就業(yè)地（工作所在地）參加職工養(yǎng)老保險(xiǎn)、職工醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)，或按規(guī)定參加城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)。
（二）協(xié)議期內(nèi)，對(duì)于乙方符合國家部署開展新就業(yè)形態(tài)就業(yè)人員職業(yè)傷害保障試點(diǎn)范圍的，甲方應(yīng)當(dāng)為乙方參加職業(yè)傷害保障，對(duì)不符合上述試點(diǎn)范圍的可以根據(jù)有關(guān)規(guī)定為乙方參加工傷保險(xiǎn)，工傷保險(xiǎn)費(fèi)由甲方支付。
（三）乙方因工負(fù)傷或者因工死亡，甲方已為乙方參加工傷保險(xiǎn)或職業(yè)傷害保障并符合領(lǐng)取工傷保險(xiǎn)或職業(yè)傷害保障待遇的，由工傷保險(xiǎn)基金支付的部分應(yīng)按有關(guān)規(guī)定辦理賠付手續(xù)。對(duì)工傷保險(xiǎn)基金支付范圍以外的部分，應(yīng)按照國家和省有關(guān)規(guī)定處理，沒有規(guī)定的，由雙方協(xié)商確認(rèn)。
（四）甲方是□/否□為乙方提供如下保障計(jì)劃：
□甲方通過 商業(yè)保險(xiǎn)對(duì)乙方受到的職業(yè)傷害予以合理賠償；
□其他商業(yè)保險(xiǎn)計(jì)劃：
六、職業(yè)保障
（一）甲方為乙方提供必要且符合國家或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)防護(hù)用品及安全防護(hù)用品的獲取渠道。同時(shí)，甲方負(fù)有根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)組織乙方進(jìn)行職業(yè)安全衛(wèi)生、交通安全等相關(guān)培訓(xùn)的責(zé)任，有權(quán)要求乙方遵守職業(yè)安全規(guī)范并參加相關(guān)培訓(xùn)；甲方為乙方提供職業(yè)安全衛(wèi)生、平臺(tái)操作、平臺(tái)規(guī)則等培訓(xùn)，乙方應(yīng)按照要求參加相關(guān)培訓(xùn)。乙方應(yīng)遵守各項(xiàng)安全生產(chǎn)法律法規(guī)，定期確認(rèn)有關(guān)設(shè)備、工具符合安全生產(chǎn)規(guī)定，完成任務(wù)過程中應(yīng)遵守道路交通安全等安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確佩戴、使用勞動(dòng)防護(hù)用品及安全防護(hù)用品。
（二）甲方應(yīng)采取必要措施保障乙方人格尊嚴(yán)不受侵害，并向乙方提供緊急情形下請(qǐng)求救助的渠道或聯(lián)系方式，乙方在完成服務(wù)任務(wù)過程中如受到侵害，可向甲方請(qǐng)求救助，甲方有義務(wù)提供幫助。
（三）乙方在完成服務(wù)任務(wù)過程中如果遭遇極端天氣、危險(xiǎn)路況或遭到欺凌、騷擾等情形的，有權(quán)終止服務(wù)任務(wù)的履行，并向甲方及時(shí)說明情況。乙方符合享受高溫津貼條件的，甲方應(yīng)在每年6月至10月期間參照廣東省有關(guān)規(guī)定向乙方發(fā)放高溫津貼。
（四）乙方服務(wù)過程中產(chǎn)生職業(yè)病危害的，甲方應(yīng)按《職業(yè)病防治法》等規(guī)定保護(hù)乙方的健康及其相關(guān)權(quán)益。
（五）乙方符合條件的，甲方可以通過開展職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定、為乙方辦理專業(yè)技術(shù)人員職稱申報(bào)等保障乙方職業(yè)技能提升。
七、協(xié)議的履行、變更、解除和違約責(zé)任
（一）甲方應(yīng)以顯著方式、清晰易懂的語言真實(shí)、準(zhǔn)確、全面地告知乙方平臺(tái)進(jìn)入退出、訂單分配、計(jì)件單價(jià)、抽成比例、報(bào)酬構(gòu)成及支付、工作時(shí)間、獎(jiǎng)懲規(guī)則、安全要求等直接涉及乙方勞動(dòng)權(quán)益的平臺(tái)算法和制度規(guī)則。
（二）甲方在制定或調(diào)整分配、考核、獎(jiǎng)懲等涉及乙方服務(wù)權(quán)益的制度規(guī)則或重大事項(xiàng)前，通過 方式聽取乙方所屬群體代表的意見建議，將結(jié)果公示，并真實(shí)、準(zhǔn)確、全面地告知乙方。甲方變更前述直接涉及乙方勞動(dòng)權(quán)益的平臺(tái)算法和制度規(guī)則時(shí)，應(yīng)以顯著方式提示乙方閱讀，并按照乙方的要求對(duì)條款予以說明。
甲方承諾算法規(guī)則的制定以保障乙方安全健康為基本前提，強(qiáng)化惡劣天氣等特殊情形下的算法優(yōu)化和安全提示。
（三）乙方應(yīng)遵循誠實(shí)信用原則履行本協(xié)議約定的任務(wù)，因乙方故意、嚴(yán)重過失、嚴(yán)重違反服務(wù)行為規(guī)范給甲方或客戶造成嚴(yán)重?fù)p失的，甲方有權(quán)注銷乙方賬號(hào)并解除本協(xié)議，給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的，有權(quán)要求乙方給予賠償；給客戶造成損失的，乙方依法承擔(dān)賠償責(zé)任；涉嫌違法的向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，并協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理。
嚴(yán)重違反服務(wù)行為規(guī)范或嚴(yán)重侵犯客戶權(quán)益行為屬于平臺(tái)規(guī)則中的禁止性行為，包括但不限于： 等。（請(qǐng)點(diǎn)擊鏈接/詳見企業(yè)規(guī)章制度，認(rèn)真閱讀平臺(tái)規(guī)則中的禁止性行為及其后果的有關(guān)規(guī)定。）
（四）甲方為乙方提供以下申訴和提出意見建議的渠道： 。乙方如對(duì)報(bào)酬計(jì)算、服務(wù)時(shí)長、服務(wù)費(fèi)用扣減、委托管理方責(zé)任、 等有異議的，可通過上述申訴渠道向甲方提出申訴，甲方承諾及時(shí)予以回應(yīng)并公正處理。
（五）甲方承諾保護(hù)乙方的個(gè)人信息權(quán)利。甲方需根據(jù)乙方同意的平臺(tái)個(gè)人信息處理規(guī)則（請(qǐng)點(diǎn)擊鏈接/詳見企業(yè)規(guī)章制度，認(rèn)真閱讀并確認(rèn)），按照個(gè)人信息保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，處理乙方有關(guān)信息。
（六）甲方無正當(dāng)理由不得隨意暫停乙方賬號(hào)的正常使用權(quán)限。乙方有權(quán)隨時(shí)申請(qǐng)注銷在甲方平臺(tái)注冊(cè)的賬號(hào)，甲方應(yīng)予以批準(zhǔn)，但甲方有正當(dāng)理由延緩注銷的除外。乙方注銷在甲方平臺(tái)注冊(cè)的賬號(hào)的，視為本協(xié)議解除。注銷賬號(hào)前，系統(tǒng)應(yīng)向乙方推送由此產(chǎn)生的相關(guān)影響及后果須知，經(jīng)乙方同意后方可注銷。
八、雙方約定的其他事項(xiàng)
（一）
（二）
（三）
九、爭(zhēng)議處理
雙方在履行協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，可以依照法律法規(guī)的規(guī)定，進(jìn)行協(xié)商、申請(qǐng)調(diào)解或者向合同履行地等有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
十、其他
（一）本協(xié)議中記載的乙方聯(lián)系電話、通訊地址為協(xié)議期內(nèi)通知相關(guān)事項(xiàng)和送達(dá)書面文書的聯(lián)系方式、送達(dá)地址。如發(fā)生變化，乙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知甲方。
（二）本協(xié)議未盡事宜，按照有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定執(zhí)行。在協(xié)議期內(nèi)，如本協(xié)議條款與國家、省有關(guān)用工管理新規(guī)定相抵觸的，按新規(guī)定執(zhí)行。
（三）雙方確認(rèn)：下列文件作為本協(xié)議附件，與本協(xié)議具有同等效力：
1.
2.
甲方：（蓋章） 乙方：（簽名）
法定代表人或
委托代理人：
（簽名或蓋章）
年 月 日 年 月 日
