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珠海120推出三大便民新功能 市民遇危急情況可“一鍵呼救”
升級(jí)后的珠海120指揮大廳。
日前，珠海市緊急醫(yī)療救援中心（珠海120）搬遷至市民服務(wù)中心，伴隨著場(chǎng)所的變更升級(jí)，珠海120的便民惠民急救措施更加完善。這也標(biāo)志著我市院前急救服務(wù)體系建設(shè)邁上新臺(tái)階，在構(gòu)建珠江口西岸立體緊急醫(yī)療救援體系上取得重要突破。
整體搬遷后，珠海120面積從700平方米增加至4000平方米，不僅調(diào)度指揮大廳面積擴(kuò)大，還增設(shè)了心肺復(fù)蘇、分娩示教、交通事故救援等急救專業(yè)培訓(xùn)基地和公眾急救技能科普教育基地，進(jìn)一步推動(dòng)急救專業(yè)培訓(xùn)更加專業(yè)、系統(tǒng)，向公眾普及急救常識(shí)和基本技能，提高市民的自救互救能力。
升級(jí)后的珠海120采用“政務(wù)云+本地超融合”的雙活架構(gòu)，對(duì)調(diào)度大廳、中心數(shù)據(jù)機(jī)房、全市急救分站信息設(shè)備等進(jìn)行全面升級(jí)，確保了急救信息的高速傳輸和處理。此外，5G智慧救護(hù)車、數(shù)智一體化急救平臺(tái)、融合通信平臺(tái)等先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用，進(jìn)一步提升了急救服務(wù)的智能化、信息化水平，珠海在急救領(lǐng)域信息化建設(shè)邁入國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。
伴隨著場(chǎng)所的變更升級(jí)，珠海120在服務(wù)市民的舉措上也不斷探索創(chuàng)新。在微信小程序推出“一鍵呼救”“聽(tīng)障人士呼救”“視頻指導(dǎo)”三大便民新功能，簡(jiǎn)化呼救流程，縮短呼救時(shí)間，精準(zhǔn)定位，視頻遠(yuǎn)程指導(dǎo)急救，提升市民的急救服務(wù)體驗(yàn)，筑牢生命健康保障防線。
“一鍵呼救”可以實(shí)時(shí)快速呼救，市民提前預(yù)留姓名、地址、電話、病史等個(gè)人信息，在危急情況下，可以通過(guò)一鍵呼救迅速聯(lián)系到120指揮中心，同步傳送個(gè)人信息和位置至120系統(tǒng)，減少調(diào)度員的問(wèn)詢時(shí)間，讓急救人員可以快速找到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。
“聽(tīng)障人士呼救”功能可以通過(guò)文字或圖像的方式向120指揮中心呼救，確保聽(tīng)障人士在遇險(xiǎn)時(shí)能夠及時(shí)獲得緊急醫(yī)療救助。“視頻指導(dǎo)”功能可以讓指揮中心直觀地看到現(xiàn)場(chǎng)情況，在急救人員到達(dá)之前，通過(guò)視頻遠(yuǎn)程指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行初步的急救處理。
據(jù)悉，近年來(lái)，我市各項(xiàng)急救醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)在省內(nèi)領(lǐng)先。2023年全市急救調(diào)度量超過(guò)49000次；3分鐘出車率98.14%；危急重癥搶救率100%；院前心搏驟停心肺復(fù)蘇成功率11.22%（該項(xiàng)指標(biāo)全國(guó)平均不足1%）。此外，珠海120每年為航展、馬拉松、會(huì)展等大型活動(dòng)提供保障，聯(lián)動(dòng)港澳及周邊城市合作開(kāi)展衛(wèi)生應(yīng)急隊(duì)伍演訓(xùn)，推動(dòng)消防救援和院前急救一體化模式，為我市打造海陸空緊急醫(yī)療救援體系提供技術(shù)支持和保障。
接下來(lái)，珠海120將以此次升級(jí)改造為契機(jī)，進(jìn)一步提升效率、優(yōu)化服務(wù)，繼續(xù)在人才培養(yǎng)上發(fā)力，同時(shí)大力開(kāi)展專業(yè)和公眾人員急救培訓(xùn)，加大科普宣傳力度，守護(hù)好珠海人民生命健康的最前沿陣地。
（來(lái)源：珠海特區(qū)報(bào)）
