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增設(shè)服務(wù)通道、延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間、優(yōu)化服務(wù)流程……珠海清明祭掃有序迎高峰
4月4日“正清日”，珠海各殯葬祭掃場(chǎng)所迎來祭掃高峰。截至4日17時(shí)30分，全市25個(gè)殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)共接待祭掃群眾130104人次，車輛20585輛次。
記者從市民政局了解到，為應(yīng)對(duì)清明祭掃高峰，全市祭掃場(chǎng)所全體工作人員堅(jiān)守崗位，積極采取多項(xiàng)服務(wù)保障措施。各祭掃場(chǎng)所增加服務(wù)窗口27個(gè)，日均服務(wù)時(shí)間延長(zhǎng)近3個(gè)小時(shí)，日增配保障人員近500人，全力滿足祭掃群眾需求。同時(shí)，組織祭掃服務(wù)保障人員安全培訓(xùn)36場(chǎng)次，覆蓋人員725人次。全市各個(gè)祭掃點(diǎn)通過增設(shè)服務(wù)通道、延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間、優(yōu)化服務(wù)流程，進(jìn)一步提高祭掃服務(wù)質(zhì)量，讓群眾祭掃更加便捷、高效。
清明假期，全市各墓園在入口處設(shè)置便民服務(wù)點(diǎn)，為市民提供免費(fèi)飲用水、輪椅、雨傘、應(yīng)急藥品等，并貼心開設(shè)“長(zhǎng)者通道”，讓行動(dòng)不便的老人能夠更便捷、順暢地進(jìn)入墓園。為倡導(dǎo)綠色祭掃，多個(gè)墓園專門設(shè)置紙錢兌換鮮花服務(wù)點(diǎn)，攜帶紙錢、香燭的市民，可在服務(wù)點(diǎn)將紙錢、香燭交給工作人員寄存、集中焚化，并領(lǐng)取免費(fèi)鮮花向先人寄托哀思。
從3月29日起，珠海市各個(gè)殯葬祭掃場(chǎng)所的祭掃人群陸續(xù)增加。為應(yīng)對(duì)祭掃高峰，市民政局提前部署，聯(lián)合多部門共同做好保障服務(wù)工作。截至4日，珠海市各祭掃場(chǎng)所秩序良好，未發(fā)生重大安全事故和突發(fā)事件，營(yíng)造安全、和諧、有序的祭掃環(huán)境。
（來源：珠海特區(qū)報(bào)）
