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營(yíng)養(yǎng)、優(yōu)惠、安心！珠海這家長(zhǎng)者飯?zhí)糜小巴赓u(mài)”啦
為破解特殊困難老年人的
長(zhǎng)者飯?zhí)盟筒碗y題
香洲區(qū)在全市首創(chuàng)
助老送餐服務(wù)
“政府+市場(chǎng)+公益”
數(shù)字化合作樣本
在拱北社區(qū)試點(diǎn)開(kāi)展
長(zhǎng)者飯?zhí)弥纤筒头?wù)以及
“粵伴長(zhǎng)者·助餐計(jì)劃”
公益項(xiàng)目
手機(jī)下單預(yù)約
老人在家就能吃上
來(lái)自長(zhǎng)者飯?zhí)玫耐赓u(mài)5月21日，長(zhǎng)者飯?zhí)弥纤筒头?wù)啟動(dòng)暨“粵伴長(zhǎng)者·助餐計(jì)劃”公益項(xiàng)目揭牌儀式在拱北社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心舉行。拱北社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)主體深圳福安養(yǎng)老公司與“餓了么”平臺(tái)簽署助老送餐配送協(xié)議；與會(huì)代表共同為“粵伴長(zhǎng)者·助餐計(jì)劃”公益項(xiàng)目試點(diǎn)長(zhǎng)者飯?zhí)媒遗疲椤梆I了么”平臺(tái)騎手佩戴徽章、授旗。
隨后，5名佩戴“社區(qū)騎士”專(zhuān)屬徽章的騎手，載著20多份適老化營(yíng)養(yǎng)餐出發(fā)，送出了試點(diǎn)的第一批暖心午餐，標(biāo)志著香洲區(qū)試點(diǎn)開(kāi)展長(zhǎng)者飯?zhí)弥纤筒头?wù)正式啟動(dòng)。 家住拱北街道民富路的長(zhǎng)者們收到了第一批暖心午餐，不用出門(mén)就能吃上熱騰騰的飯菜，老人們表示：“太方便了！”
接下來(lái)，香洲區(qū)
將以拱北社區(qū)長(zhǎng)者飯?zhí)脼樵圏c(diǎn)
面向社區(qū)戶(hù)籍老人
提供預(yù)約送餐服務(wù)
推廣“政府+市場(chǎng)+公益”
不斷完善服務(wù)水平
逐步擴(kuò)展服務(wù)范圍
助老送餐服務(wù)
如何預(yù)約送餐？
送餐費(fèi)用怎么收？
送餐人員是否“靠譜”？
接著了解
預(yù)約送餐方式 老年人可通過(guò)“香洲區(qū)居家智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)”助餐系統(tǒng)或微信群預(yù)約送餐。 物流配送 采用市場(chǎng)化、信息化的手段，提高送餐效率。將“香洲區(qū)居家智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)”與“餓了么”平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)接，“餓了么”平臺(tái)采取“一點(diǎn)取多點(diǎn)送”的模式改造，實(shí)現(xiàn)提效降本。同時(shí)，從訂單分配到騎手軌跡追蹤，全程數(shù)據(jù)透明化。 送餐費(fèi)用 導(dǎo)入公益慈善資源予以支持。由深圳老齡事業(yè)發(fā)展基金會(huì)實(shí)施的“粵伴長(zhǎng)者·助餐計(jì)劃”公益項(xiàng)目進(jìn)行資助，通過(guò)“社會(huì)捐一點(diǎn)、自己出一點(diǎn)、平臺(tái)讓一點(diǎn)”的方式，為戶(hù)籍特殊困難老年人提供全額或低價(jià)的送餐補(bǔ)貼，其他普通老年人則自費(fèi)解決送餐費(fèi)用。 送餐人員 “餓了么”組建了“助老e餐”專(zhuān)送隊(duì)，人員相對(duì)固定，幾天送餐下來(lái)，騎手就能與老人“混個(gè)臉熟”，給予老人足夠的安全感。騎手都會(huì)經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，主要強(qiáng)調(diào)給予老年人足夠的耐心，除送餐外，也會(huì)關(guān)注老人的居家狀況，如有情況及時(shí)向街道和社區(qū)飯?zhí)梅答仯?/span>讓送餐本身成為關(guān)愛(ài)老年人的“前哨站”。
