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珠海市攜手港澳打造國內(nèi)外游客旅游消費(fèi)“優(yōu)選地” “珠海誠信店”啟動申報(bào)
4月18日，我市召開“珠海誠信店”認(rèn)定計(jì)劃新聞發(fā)布會。為把珠海打造成國內(nèi)外游客旅游消費(fèi)“優(yōu)選地”，我市聯(lián)合香港、澳門制定《誠信店評價(jià)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，從即日啟動“珠海誠信店”申報(bào)、認(rèn)證工作。入選商戶將獲授牌公示、媒體宣傳推介、激勵(lì)政策傾斜等“專屬禮包”，更有機(jī)會納入港珠澳誠信店互認(rèn)體系。
認(rèn)定200家“珠海誠信店”
“珠海誠信店”認(rèn)定工作由市發(fā)展改革局、市市場監(jiān)管局、市消委會共同牽頭，聯(lián)合香港、澳門多方共同組建珠海誠信評價(jià)小組開展。
據(jù)市市場監(jiān)管局副局長趙文樂介紹，本次計(jì)劃認(rèn)定200家“珠海誠信店”，其中50家為“優(yōu)質(zhì)誠信店”，希望廣大經(jīng)營者積極參與申報(bào)，并以此為契機(jī)，從商品質(zhì)量到服務(wù)細(xì)節(jié)，從明碼標(biāo)價(jià)到糾紛處理，將誠信融入經(jīng)營每個(gè)環(huán)節(jié)，讓誠信成為珠海營商環(huán)境最鮮明的標(biāo)識，打造國內(nèi)外游客旅游消費(fèi)“優(yōu)選地”。
“珠海誠信店”認(rèn)定計(jì)劃主要面向在珠海范圍內(nèi)直接向消費(fèi)者提供商品或服務(wù)的存續(xù)經(jīng)營主體，可以是個(gè)體工商戶、也可以是企業(yè)，只要符合基礎(chǔ)條件，均可申報(bào)。
主要基礎(chǔ)條件包括：在珠海范圍內(nèi)經(jīng)營，有合法證照、無違法違規(guī)情況，無失信行為，遵守消費(fèi)維權(quán)制度，愿意作出誠信經(jīng)營信用承諾。
引入港澳評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
隨著粵港澳大灣區(qū)“一小時(shí)生活圈”逐漸形成，跨境消費(fèi)信用需求不斷增長，珠海以誠信店共建為切入點(diǎn)，先行先試，推動珠港澳三地消費(fèi)領(lǐng)域信用體系規(guī)則銜接、機(jī)制對接。
珠海對標(biāo)澳門誠信店19項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和香港“優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)”計(jì)劃相關(guān)內(nèi)容，與澳門消委會簽署《珠澳誠信消費(fèi)領(lǐng)域合作發(fā)展協(xié)議》，與香港、澳門有關(guān)單位聯(lián)合制定《誠信店評價(jià)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，從存續(xù)經(jīng)營狀況、社會信譽(yù)、商品服務(wù)質(zhì)量、信用狀況、示范引領(lǐng)作用等對參評商家進(jìn)行綜合評價(jià)，認(rèn)定流程公開，認(rèn)定結(jié)果公示，以確保公平性和公信力。
市發(fā)展改革局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，入選“珠海誠信店”商戶將獲授牌公示、媒體宣傳推介、激勵(lì)政策傾斜等“專屬禮包”。入選“優(yōu)質(zhì)誠信店”商家將被納入珠港澳誠信店共建計(jì)劃，推動珠港澳三地誠信店互認(rèn)，共享大灣區(qū)龐大消費(fèi)市場。
同時(shí)，珠海將聯(lián)合中山、江門等城市，推出珠西都市圈誠信店宣傳策略，開展區(qū)域信用互認(rèn)，打造差異化誠信消費(fèi)場景，形成互補(bǔ)優(yōu)勢。
有效期一年
為方便商戶申報(bào)“珠海誠信店”，珠海依托珠港澳跨境信用服務(wù)平臺搭建珠港澳誠信店合作平臺。平臺包括誠信店在線申報(bào)、誠信店信用核查、誠信店名單管理、誠信店消費(fèi)維權(quán)、誠信店信用風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測、誠信店地圖、誠信店宣傳等專區(qū)。
4月18日至5月18日，商戶可進(jìn)入“信用珠海”微信小程序“珠海誠信店”申報(bào)專區(qū)，按要求填寫經(jīng)營單位基本信息、經(jīng)營者信息、上傳資質(zhì)榮譽(yù)材料，作出信用承諾，提交申請，即可完成申報(bào)。系統(tǒng)經(jīng)初步篩查后，將以短信形式告知是否申報(bào)成功。
“珠海誠信店”認(rèn)定有效期為一年。其間，市發(fā)展改革局將對商家進(jìn)行動態(tài)信用監(jiān)管，市消委會將監(jiān)管消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)域，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)處理。期滿前30日內(nèi)啟動年度復(fù)核機(jī)制，復(fù)核不通過，給予一個(gè)月整改，期滿未完成整改，將撤銷誠信店稱號。
（來源：珠海特區(qū)報(bào)）
