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“五一”假期青年志愿服務(wù)“不打烊”
護(hù)航市民順暢出游
“請(qǐng)問(wèn)哪里辦理通關(guān)手續(xù)？”“去哪里乘坐穿梭巴士？”……在港珠澳大橋口岸旅檢大廳，身著紅馬甲的青年志愿者忙碌穿梭，每人日均解答旅客此類問(wèn)詢數(shù)百次。
今年“五一”假期，為保障旅客出行順暢，團(tuán)市委、市青志協(xié)聯(lián)合市商務(wù)局（口岸局）和港珠澳大橋邊檢站，組織160名來(lái)自廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院的青年志愿者在港珠澳大橋珠海公路口岸開展“情暖珠港澳·青春志愿行”專項(xiàng)服務(wù)行動(dòng)。
“00后”志愿者岑杏華是廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院的大二學(xué)生。“今天是假期第一天，通關(guān)的港澳同胞和內(nèi)地游客很多，我不敢松懈。”岑杏華說(shuō)，在輪崗休息的間隙，她也常常接到旅客求助。一名準(zhǔn)備乘坐巴士的旅客想上洗手間，岑杏華就在洗手間門口一直等到對(duì)方出來(lái)再帶她前往巴士站。
岑杏華是廣東江門人，因?yàn)閷?duì)珠海城市氣質(zhì)的熱愛選擇來(lái)珠海上大學(xué)，又因?yàn)榉瞰I(xiàn)社會(huì)的志愿而選擇了社工專業(yè)，并堅(jiān)持每個(gè)月都參與志愿服務(wù)。“5月1日是勞動(dòng)節(jié)，在這一天穿上‘紅馬甲’特別有意義，我當(dāng)然不能錯(cuò)過(guò)。”岑杏華說(shuō)。
像岑杏華一樣的志愿者還有很多。這個(gè)“五一”假期，他們分布在港珠澳大橋珠澳出入境大廳、口岸平臺(tái)、地下停車場(chǎng)等10個(gè)不同的服務(wù)崗，通過(guò)提供旅客咨詢、通關(guān)指引、人員疏導(dǎo)、秩序維護(hù)等服務(wù)，為粵港澳大灣區(qū)黃金通道的暢通有序注入青春動(dòng)能。
為了向旅客提供更優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，“五一”假期首次安排青年志愿者進(jìn)入口岸入境隨車平臺(tái)，開展咨詢指引、秩序維護(hù)等便民服務(wù)，讓旅客在通關(guān)過(guò)程中能第一時(shí)間感受到珠海這座城市的溫度。
團(tuán)市委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“港珠澳大橋是連接粵港澳的重要樞紐。青年志愿者在此開展服務(wù)，不僅為旅客提供便利，更展現(xiàn)了珠海青年的精神風(fēng)貌。團(tuán)市委將持續(xù)深化志愿服務(wù)品牌建設(shè)，鼓勵(lì)更多青年投身公益，推動(dòng)粵港澳三地青年交流合作，共同為大灣區(qū)建設(shè)貢獻(xiàn)青春力量。”
（來(lái)源：珠海特區(qū)報(bào)）
