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水控集團(tuán)完善線上服務(wù)功能，落地政企聯(lián)動受理...
完善“珠海市供水有限公司”微信小程序線上服務(wù)功能，與市不動產(chǎn)登記中心合作“一窗受理”二手房及水表過戶，珠海水控集團(tuán)供水公司通過內(nèi)強(qiáng)平臺、外強(qiáng)聯(lián)動，實現(xiàn)“零跑”服務(wù)再升級！
“珠海市供水有限公司”微信小程序自上線以來，應(yīng)用戶需求不斷完善服務(wù)功能，在“信息查詢”“交費”等“基礎(chǔ)款”功能上再增加“申請電子發(fā)票”、“用水性質(zhì)變更”、“用戶信息變更”3項服務(wù)，擴(kuò)充用戶線上辦理的業(yè)務(wù)，降低用戶辦事成本。
用戶信息變更：為用戶提供更改聯(lián)系人、聯(lián)系電話、郵寄地址等信息的服務(wù)。
用水性質(zhì)變更：為用戶提供更改用水性質(zhì)以及用水單價的服務(wù)。
申請電子發(fā)票：為有需要水費電子普通發(fā)票的用戶提供登記服務(wù)，每期交清水費后將會安排推送電子發(fā)票。
而此前因應(yīng)疫情形勢推出的“抄表自報”及“預(yù)約服務(wù)”成為“爆款”功能廣受好評，大大降低了傳疫風(fēng)險，讓用戶安心暢享無接觸式的供水服務(wù)。供水公司不僅利用自有平臺實現(xiàn)用戶“零跑”，還通過共享他方平臺，與珠海市不動產(chǎn)登記中心合作這樣的“政企+”服務(wù)方式，讓用戶“進(jìn)一網(wǎng)址辦多事”。從3月9日起，用戶即可登錄珠海市不動產(chǎn)登記中心網(wǎng)上服務(wù)窗口辦理二手房過戶的同時辦理水表過戶業(yè)務(wù)。供水公司后臺接收信息完成服務(wù)后將有專人與用戶電話聯(lián)系。
來源：水控集團(tuán)
