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ZBGS—2019—22
橫琴新區(qū)建設(shè)環(huán)保局、各區(qū)建設(shè)行政主管部門，市物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)、各物業(yè)服務(wù)企業(yè)：
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附件：珠海市物業(yè)管理電子投票系統(tǒng)管理辦法
珠海市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
2019年6月17日
珠海市物業(yè)管理電子投票系統(tǒng)管理辦法
第一條 為保護(hù)業(yè)主合法權(quán)益，提高業(yè)主物業(yè)管理活動(dòng)決策效率，規(guī)范使用本市物業(yè)管理電子投票系統(tǒng)，根據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》《物業(yè)管理?xiàng)l例》《珠海經(jīng)濟(jì)特區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)、規(guī)章規(guī)定，制定本辦法。
第二條 電子投票，是指召集人以市物業(yè)管理行政主管部門（以下簡稱市物業(yè)主管部門）建立的物業(yè)管理電子投票系統(tǒng)（以下簡稱電子投票系統(tǒng)）為平臺(tái)，通過網(wǎng)站、微信、短信等互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信技術(shù)手段，對(duì)物業(yè)管理活動(dòng)中需要業(yè)主共同決定的事項(xiàng)投票表決。
前款所稱的召集人，是指依法組織召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議的業(yè)主大會(huì)籌備組、業(yè)主委員會(huì)、代行業(yè)主委員會(huì)職責(zé)的其他機(jī)構(gòu)或者依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章確定的其他主體。
第三條 市物業(yè)主管部門負(fù)責(zé)建立全市電子投票系統(tǒng)與宣傳、培訓(xùn)工作；負(fù)責(zé)向不動(dòng)產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)調(diào)取業(yè)主信息。
不動(dòng)產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)等有關(guān)單位應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助。
區(qū)物業(yè)管理行政主管部門（以下簡稱區(qū)物業(yè)主管部門）負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)電子投票系統(tǒng)的宣傳、培訓(xùn)工作；負(fù)責(zé)電子投票活動(dòng)的指導(dǎo)和監(jiān)督工作。
鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處（以下簡稱鎮(zhèn)街）負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)電子投票系統(tǒng)的宣傳、培訓(xùn)工作；負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)召集人使用電子投票系統(tǒng)的指導(dǎo)和監(jiān)督工作；負(fù)責(zé)調(diào)解處理電子投票活動(dòng)中的糾紛。
第四條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)下列由業(yè)主共同決定的事項(xiàng)，可以采用電子投票形式表決：
（一）設(shè)立業(yè)主大會(huì)；
（二）制定、修改業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則和管理規(guī)約；
（三）選舉業(yè)主委員會(huì)或者更換業(yè)主委員會(huì)成員，監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)工作；
（四）決定是否設(shè)立業(yè)主監(jiān)事會(huì)；
（五）選舉業(yè)主監(jiān)事會(huì)或者更換業(yè)主監(jiān)事會(huì)成員；
（六）選聘、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人，決定或者變更物業(yè)管理方式、招標(biāo)方案、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)方案；
（七）籌集、管理和使用物業(yè)專項(xiàng)維修資金；
（八）決定改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施，改變共有部分、共用設(shè)施設(shè)備的用途；
（九）審查業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人的年度工作報(bào)告、收支預(yù)算結(jié)算報(bào)告、業(yè)主監(jiān)事會(huì)的工作報(bào)告；
（十）決定利用物業(yè)共有部分、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營及所得收益的分配和使用等方案；
（十一）申請(qǐng)調(diào)整物業(yè)管理區(qū)域；
（十二）決定業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主監(jiān)事會(huì)等業(yè)主組織的工作職責(zé)和經(jīng)費(fèi)；
（十三）改變或者撤銷本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)部分業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)作出的與業(yè)主大會(huì)決定相抵觸的決議；
（十四）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定或者管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則約定應(yīng)由業(yè)主共同決定的其他事項(xiàng)。
第五條 擬采用電子投票系統(tǒng)進(jìn)行表決的，召集人應(yīng)當(dāng)在業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開六十日前向鎮(zhèn)街申請(qǐng)建立本物業(yè)管理區(qū)域的數(shù)據(jù)庫。
經(jīng)鎮(zhèn)街審查，符合使用電子投票系統(tǒng)條件的，鎮(zhèn)街應(yīng)當(dāng)書面報(bào)告區(qū)物業(yè)主管部門，由區(qū)物業(yè)主管部門向市物業(yè)主管部門申請(qǐng)調(diào)取業(yè)主的姓名、房號(hào)、建筑面積等信息，并根據(jù)調(diào)取信息建立本物業(yè)管理區(qū)域的數(shù)據(jù)庫。
第六條 本物業(yè)管理區(qū)域數(shù)據(jù)庫建成后，鎮(zhèn)街應(yīng)當(dāng)向召集人出具電子投票系統(tǒng)啟用時(shí)間和使用期限的書面通知。
鎮(zhèn)街應(yīng)當(dāng)在電子投票系統(tǒng)啟用當(dāng)日向召集人開放電子投票系統(tǒng)的使用權(quán)限。
第七條 召集人應(yīng)當(dāng)在電子投票系統(tǒng)開始使用前二十日，將電子投票和書面投票的起止時(shí)間、擬表決事項(xiàng)、表決規(guī)則等事項(xiàng)書面告知鎮(zhèn)街，并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進(jìn)行公示，公示時(shí)間不少于十五日。電子投票和書面投票的起止時(shí)間應(yīng)當(dāng)一致。
業(yè)主或者其他相關(guān)單位、個(gè)人對(duì)公示事項(xiàng)有異議的，應(yīng)當(dāng)在公示期內(nèi)向召集人提出。召集人應(yīng)當(dāng)在公示結(jié)束之日起五個(gè)工作日內(nèi)予以書面答復(fù)。電子投票和書面投票的起止時(shí)間、擬表決事項(xiàng)、表決規(guī)則等事項(xiàng)發(fā)生變更的，應(yīng)當(dāng)按照本規(guī)定重新公示。
公示期滿后，召集人應(yīng)當(dāng)在電子投票系統(tǒng)開始使用前，在鎮(zhèn)街的指導(dǎo)、監(jiān)督下，將投票起止時(shí)間、擬表決事項(xiàng)、表決規(guī)則等事項(xiàng)錄入電子投票系統(tǒng)。
第八條 業(yè)主首次使用電子投票系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行身份認(rèn)證。
業(yè)主應(yīng)當(dāng)在召集人確定的投票期限內(nèi)登錄電子投票系統(tǒng)，并按照指引進(jìn)行身份認(rèn)證、投票。
無民事行為能力人和限制民事行為能力人由其法定代理人代為進(jìn)行身份認(rèn)證、投票。
第九條 業(yè)主完成身份認(rèn)證，并根據(jù)系統(tǒng)自動(dòng)生成的賬號(hào)和初始密碼登錄電子投票系統(tǒng)的，視為本次業(yè)主大會(huì)會(huì)議的表決事項(xiàng)已經(jīng)依法送達(dá)該業(yè)主。
業(yè)主登錄電子投票系統(tǒng)并完成投票，視為業(yè)主已經(jīng)參與本次業(yè)主大會(huì)會(huì)議，電子投票結(jié)果視為業(yè)主本人的投票結(jié)果。
業(yè)主應(yīng)當(dāng)保管好登錄電子投票系統(tǒng)的賬號(hào)、密碼及電腦、手機(jī)等設(shè)備，防止信息泄漏、資料被篡改或者被他人假冒業(yè)主身份進(jìn)行投票。
第十條 業(yè)主采用電子投票形式表決后，不得再通過書面投票進(jìn)行表決。出現(xiàn)電子投票和書面投票兩種形式重復(fù)投票，且表決意見不一致的，以電子投票表決意見為準(zhǔn)。
第十一條 在投票期限屆滿前三日，召集人應(yīng)當(dāng)通過電子投票系統(tǒng)提醒尚未投票的業(yè)主投票。
在投票期限內(nèi)，業(yè)主可以隨時(shí)登錄電子投票系統(tǒng)查詢本人的投票信息。
第十二條 業(yè)主僅對(duì)業(yè)主大會(huì)會(huì)議部分表決議題進(jìn)行投票表決的，視為該業(yè)主出席業(yè)主大會(huì)會(huì)議；對(duì)于該業(yè)主未投票表決的其他議題，視為棄權(quán)或者根據(jù)業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則中約定的方式進(jìn)行認(rèn)定。
第十三條 召集人在鎮(zhèn)街的監(jiān)督下，將書面投票的數(shù)據(jù)錄入電子投票系統(tǒng)，與電子投票系統(tǒng)的數(shù)據(jù)一并匯總計(jì)票。
召集人應(yīng)當(dāng)將投票結(jié)果向全體業(yè)主公示，公示時(shí)間不得少于三十日。
第十四條 鎮(zhèn)街應(yīng)當(dāng)會(huì)同召集人對(duì)匯總計(jì)票結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)，并在匯總結(jié)果統(tǒng)計(jì)表上加蓋公章確認(rèn)。
第十五條 因不可抗力、意外事故、技術(shù)故障以及其他不可控制的異常情況導(dǎo)致電子投票系統(tǒng)不能正常運(yùn)行的，物業(yè)主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知召集人，由召集人決定投票時(shí)間是否順延或者采用其他投票方式。
第十六條 任何單位和個(gè)人不得假冒業(yè)主名義進(jìn)行投票，或篡改、泄漏業(yè)主身份信息和投票信息。
對(duì)違反前款規(guī)定的，由物業(yè)主管部門依法予以處理，涉嫌犯罪的，依法移送司法機(jī)關(guān)處理。
第十七條 本辦法中規(guī)定的公示、投票期限如無特殊說明，均以自然日計(jì)算。
第十八條 本辦法自2019年7月1日起施行，有效期至2024年6月30日止。
